Guia · Um gráfico pode representar corretamente uma base com problemas. Para interpretar um indicador, é preciso conhecer o caminho entre a origem do dado e sua apresentação. A qualidade depende desse caminho inteiro.
Defina o significado do indicador
Documente o evento que o número representa. Uma venda pode significar pedido criado, pagamento aprovado ou receita reconhecida. Esses conceitos respondem a perguntas diferentes.
Registre filtros, período e tratamento de cancelamentos. Sem essa definição, dois relatórios consistentes podem produzir resultados distintos.
Conheça a origem e a atualização
Identifique sistemas de origem e etapas de transformação. Informe a última atualização concluída e o período efetivamente coberto.
Diferencie ausência de eventos de atraso na coleta. Mostrar zero quando a coleta falhou induz uma interpretação errada.
Verifique regras relevantes
Teste duplicidade, campos obrigatórios, intervalos válidos e relações entre registros. As verificações precisam refletir o uso do dado no negócio.
Mantenha exemplos de erros conhecidos para comprovar que o detector funciona. Uma rotina que sempre aprova não demonstra que a base está correta.
Dê um destino aos problemas
Cada alerta precisa de responsável e contexto para investigação. Registre impacto, origem provável e forma de corrigir a informação.
Acompanhe recorrência e tempo de resolução. Corrigir a origem reduz o esforço repetido de ajustar planilhas e relatórios depois da coleta.
Imagem de capa ilustrativa: Unsplash.
